Terma & Syarat won88

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") dengan won88 ("Syarikat", "kami", atau "platform kami") berkenaan penggunaan laman web won88.pro dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

won88 ialah platform kasino dalam talian yang beroperasi untuk melayani pemain Malaysia dengan pelbagai pilihan permainan termasuk kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan, dan permainan meja. Kami komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab.

Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi won88 dan polisi permainan bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk terma keseluruhan hubungan antara anda dan won88.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut hendaklah membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Akaun" — akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform won88 untuk mengakses perkhidmatan permainan kami.
• "Baki" — jumlah wang tunai sebenar dalam akaun Pengguna yang tidak termasuk wang bonus atau kredit promosi.
• "Bonus" — kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau sebarang bentuk insentif promosi yang diberikan oleh won88 kepada Pengguna.
• "Deposit" — pemindahan wang oleh Pengguna ke dalam akaun won88 menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "KYC" (Know Your Customer) — proses pengesahan identiti yang diwajibkan ke atas Pengguna sebelum pengeluaran wang diproses.
• "Pengeluaran" — permintaan oleh Pengguna untuk memindahkan wang dari akaun won88 ke kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• "Pertaruhan" — aktiviti memasang taruhan menggunakan wang tunai atau kredit bonus dalam mana-mana permainan yang tersedia di platform won88.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) — keperluan minimum pertaruhan yang mesti dipenuhi oleh Pengguna sebelum bonus layak untuk pengeluaran.
• "Platform" — laman web won88.pro beserta semua subdomainnya, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang dioperasikan oleh won88.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan won88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran dan semua aktiviti permainan berikutnya.
• Bermastautin atau berada secara fizikal di Malaysia pada masa menggunakan perkhidmatan won88.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang relevan.
• Tidak pernah dipecat atau ditamatkan keanggotaan daripada won88 sebelum ini atas alasan penipuan atau pelanggaran terma.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di won88 atau mana-mana platform perjudian berkaitan.

Adalah dilarang sama sekali bagi seseorang individu untuk memegang lebih daripada satu (1) akaun aktif di platform won88 pada sesuatu masa. Pelanggaran terhadap larangan ini boleh mengakibatkan penamatan kesemua akaun berkaitan dan pelucuthakan semua baki dan bonus.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, alamat kediaman semasa, nombor telefon aktif, dan alamat e-mel yang sah.

• Salinan kad pengenalan MyKad yang jelas (kedua-dua belah).
• Penyata bank atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Bukti alamat kediaman semasa (penyata utiliti atau surat rasmi tidak melebihi tiga bulan).
• Selfie memegang MyKad jika diperlukan oleh pasukan pematuhan.

won88 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan untuk kemudahan pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

won88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai kesetiaan pemain kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan berkaitan layak untuk pengeluaran.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah membuat deposit sebelum ini.
• won88 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan promosi, atau pelanggaran terma.
• Penggunaan pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta pelucuthakan semua bonus.
• Tempoh sah bagi setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh akan dilucuthakkan secara automatik.
• won88 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang tersedia di platform won88 dioperasikan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui atau dikendalikan oleh dealer langsung profesional. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes ralat teknikal yang boleh dibuktikan.

Pengguna won88 dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform kami. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform won88:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang teknologi yang memanipulasi hasil permainan.
• Pengambilan kesempatan ke atas kelemahan atau pepijat dalam sistem untuk keuntungan yang tidak wajar.
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau palsu tentang won88 atau pemenang lain.
• Sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Menyalahgunakan sistem promosi atau bonus melalui kaedah yang tidak wajar.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta akaun, pelucuthakan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang sekiranya perlu.

won88 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tentang ketersediaan atau ketepatan perkhidmatan secara berterusan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• won88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau kehilangan keuntungan yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Jumlah liabiliti keseluruhan won88 kepada mana-mana Pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan.
• won88 tidak bertanggungjawab atas kegagalan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan pihak ketiga, atau bencana alam.

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan won88. Semua baki wang tunai yang layak akan dikembalikan selepas proses pengesahan KYC selesai.

won88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengguna telah melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• won88 mempunyai alasan yang munasabah untuk mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
• Pengguna telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun telah tidak aktif selama lebih dua belas (12) bulan berturut-turut.
• Atas arahan pihak berkuasa yang berwibawa.

won88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform won88.pro.

Pemain akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform won88 selepas terbitnya pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai dalam tempoh tiga puluh (30) hari, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform won88, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform won88
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (Waktu Malaysia, MYT)

Pasukan sokongan pelanggan won88 yang fasih Bahasa Melayu sedia membantu anda pada setiap masa. Kami beriltizam untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam dari masa penerimaan.